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2024年春运以来截至2月22日，中国铁路昆明局集团有限公司累计发送旅客1006.8万人次，其中，2月17日发送48.3万人次，刷新春运单日发送旅客量历史纪录。
春运期间，昆明局集团公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”工作目标，紧扣旅客出行规律，动态研判客流需求，科学安排运能供给，优化完善服务举措，全力满足旅客出行需求。
昆明局集团公司动态调整运力，精准实施“一日一图”，增开昆明至上海、广州、保山、西双版纳、丽江等方向普速列车，全力配置热门方向运能。开行“玉龙雪山至热带雨林”“春城昆明至玉龙雪山”、昆明至丽江双层民族文化等旅游列车，串起云南省内多个旅游热门目的地。同时，做好开行务工专列和公益性“慢火车”工作，满足民众出行需求。
为提升旅客出行体验，昆明局集团公司优化完善各项便民利民措施。在中老铁路国内段部分列车上推出热链盒饭，旅客可通过“昆铁+”小程序或扫描列车座位扶手上的二维码购买。在客流较大的车站及时增开安检、售票通道，在进站口安装排队护栏，增派客运人员在站台、电梯等关键地段做好客流组织。完善重点旅客的爱心通道服务功能，指派专人为重点旅客提供“一对一”服务，提升旅客出行体验。
铁路部门温馨提示，当前客流居高不下，有出行需求的旅客朋友请提前规划行程、提前购票，以免耽误行程。请按照所购车票到发站乘车，共同维护良好乘车秩序。
