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人民网南京9月11日电 （杨维琼）11日下午，南京召开全市出租汽车行业大会，部署“宁好运”品牌建设服务形象提升和节假日运输工作。据悉，南京将制定实施出租汽车行业管理举措，重点管控服务投诉、无责星空体育app官网取消、线上线下人证车证不一致等与乘客体验关联度高的事项。
出租汽车作为城市交通的重要组成部分，是服务公众出行、展示城市文明的重要窗口。会上发布的数据显示，截至目前星空体育下载，南京日均营运网约车约3.8万辆，网约车驾驶员约4万人。“构建管理规范、服务优质、形象良好的出租汽车行业生态，可以提升城市良好形象。”南京市交通运输星空体育app官网局综合执法局一支队支队长曹成伍说。
据介绍，即日起，推进“宁好运”品牌建设后，将对考核优秀的驾驶员授予“紫金星”称号星空体育下载，对形象优良的出租汽车和出租汽车经营管理者分别授予“金陵号”和“金梧桐”品牌。
同时，南京交通运输部门还将制定实施出租汽车行业管理举措，包括重点管控与乘客体验关联度高的服务投诉、无责取消、线上线下人证车证不一致等事项，严管源头，紧盯投诉率、合规率和行业管理要求响应度等关键指标，把营运安全、服务规范与驾驶员的接单、企业的运力发展关联起来，对品牌获得者实施过程管理、有进有出。
“南京是热门旅游城市，人流量大，即将到来的‘两节’对出租汽车行业是一个大考。”曹成伍表示，中秋、国庆期间，将重点保障好南京南站等客运枢纽和中山陵、夫子庙等风景区的出租汽车服务，提高运力安排的精准度和车辆周转速度，缩短乘客候车时间，让游客“开心来，满意归”。
会议还通报了南京出租汽车企业2023年11月至2024年3月服务质量考核结果，并公布了今年前两季度获得“紫金星”称号的1121人次驾驶员。据悉，上述两项内容最终都将关联到年度优秀经营管理者“金梧桐”品牌的考评和颁授。
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