央广网上海4月12日消息(记者唐奇云)“从行业情况看,医美用户规模、消费频次以及消费金额的增加,一方面代表着消费者对医美行业的基础信任在变好,另一方面代表消费者对于医美这种变美方式的认可度在提升。”“我们发现一个特别有意思的点,男性医美消费者的占比增长非常快。”“现在医美行业出现的问题更多是合规的问题,如果形成一个更规范的市场,大家都有一定的信任度,整体行业和产业增长的数量级则会非常快。”
4月11日,由中国整形美容协会行业发展与监督自律委员会等主办的医药美容行业药械追溯体系建设暨美团医美正品保障项目启动仪式在上海举行。活动现场,多名行业相关从业者分享了各自对于中国医美行业的观察。
而在医美产业快速发展背后,水货、假货等问题也因“价格战”进一步蔓延,作为具有医疗属性的消费品类,医美服务体验和消费安全遭遇新挑战,消费者对正品的关注度大幅提升。
扫码验真、正品溯源、假一赔十……消费者对医美正品保障的追求,推动着行业的合规发展。近日,上海白领王璐在医美机构体验“黄金超光子”服务时,愿意多花几分钟扫码溯源。“把药品往智能设备上一碰,屏幕就会直接展示验真结果,一目了然,便捷又靠谱。”
美团医美4月11日发布的《“放心美”年度消费洞察》显示,2023年,医美消费者通过美团智能验线万次,黄金超光子、皮秒、热玛吉、半岛超声炮成为验真热门,放心、智能、有保障是消费者选择“放心美”服务的三大热门关键词。
截至2024年4月初,美团自主研发的扫码验真AIoT智能硬件设备已进驻全国20多个城市的医美机构,服务人次同比去年明显提升。目前,该智能验真设备已完成与中国医美信息公示平台的数据互通,预计未来将新增200多个可验真的产品类型。与此同时,在完善药械正品溯源体系建设方面,实现一物一码可溯源,并将溯源的关键信息拓展至厂商生产环节,通过可视化的验真配药智能机呈现真实的履约体验过程。
据中国整形美容协会副秘书长靖宣介绍,协会将在2024年搭建医疗美容行业的“药械同追”追溯系统,为上游厂商、机构和平台的互联互通提供更多数据支撑,助力“扫码验真”向“正品溯源”升级,为求美者提供更全面的消费保障,推动良性健康的医美生态。
“从目标来看,我们双方合作的第一个目标,是在今年完成1500家机构的签约和入驻。在行业内如果能达到这个程度,代表它就具有一定的规模,能够起到一定的影响力。我们最终的目标是达到5000家以上机构的签约和入驻,一方面,推动行业不合规机构退出这块领域,促进更多合规机构健康发展,另一方面,让求美者知道正规机构应有什么样的规范行为。”靖宣向记者说道。
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