2024年2月29日,在广东省住房和城乡建设厅指导下,由广东省物业管理行业协会主办、广东各地市物业行业协会(房地产协会)协办的广东省物业管理行业高质量发展大会在广州隆重召开。
广东省物业管理行业协会会长杨国贤在致辞中表示,43年来,广东物业行业与物业企业在省住建厅的坚强领导下,一直沿着可持续发展的康庄大道阔步前行,业已成为全国物业行业的人才高地、科技创新高地、党建引领高地、精益管理高地、制度建设高地,持续引领全国物业行业的客户服务、人才培养、品质管理、科技创新和高质量发展进程。
物业行业的高质量发展,内涵丰富任务艰巨。立足当下物业行业从增量时代向存量时代转型的这一关键阶段星空xk体育官网,有四个方面需要重点关注。
一是要坚持党建引领,深入落实社区物业党建联建有关工作,确保物业行业始终走在正确的发展道路上。从最基础的一线矛盾纠纷化解,到业务发展方向选择,再到发展战略制定与坚守行业本质,都要求物业行业持之以恒地做好党建引领各项工作,深入发挥党员和有关党组织的力量。
二是要坚持标准至上、规范至上。广东省物协正联合广东物业企业建立电力、公共场馆、商业楼宇、写字楼、智慧工业园区等8个地方及团体标准,不断推动物业设施设备管理、消防安全管理等业务标准化,同时进一步做实省优项目选树工作,充分动员一切能动员的专业力量,以实际行动提升物业行业发展的标准化和规范化程度,避免服务冗余和服务不到位。
三是要突出人才在行业发展中的作用。提高人才素质是物业行业高质量发展的必由之路,也是培育和激发新质生产力的必然要求。纵观各个物业企业间发展呈现出来的差异,可以发现,一个专业的管理人员和管理团队,给物业服务一线带来的影响是巨大的。广东省物协将组织多方力量,开展好物业管理师职业技能等级认定工作,落实好人社厅和住建厅安排,通过人才质量的提升,助力现场服务品质的提升。
四是做好信用等级评定与行业自律工作。身处存量转型与放管服的大时代,事中事后的管理与评价正成为各行各业发展的新趋势和新常态。省物协今年将启动研究项目经理和物业企业信用评价机制的建立、应用与落地工作,让广大物业企业坚守契约精神,按照合同进行管理,做好设备管理、消防管理和秩序维护等各项工作。星空xk体育官网星空xk体育官网