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加速运营商智能化转型 通信行业步入大模型时代

发布时间:2024-02-27 浏览次数:

  北京商报讯(记者 金朝力)当地时间2月26日,在巴塞罗那举行的MWC(世界移动通信大会)展会上,华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌发布了通信行业首个大模型。这是华为自盘古大模型之后的又一大模型产品。

  杨超斌介绍,华为通信大模型主要服务于运营商,它能够面向不同角色提供智能语言交互能力,提升员工知识水平和工作效率;在不同网络运维场景下,能够分析拆解复杂流程,编排操作方案,保障用户的网络体验。

  杨超斌特别指出:“华为通信大模型充分发挥智能化技术优势,提供基于角色的Copilots和基于场景的Agents的两类应用能力,帮助运营商赋能员工的同时,提升用户满意度,最终将全面提升网络生产力。”

  据了解,5G-A时代,运营商的诉求在于如何提升网络运营效率、降低成本、增加商业变现并提升用户满意度,大模型解决的正是这一问题。而对于普通用户来说,大模型在通信行业的普及能够尽可能减少网络瘫痪的情况,降低“断网”对人们日常生活的影响。

  目前,华为通信大模型已经在一些具体场景得到初步落地应用。像2023年,中国移动北京公司和华为联合发布了首个网络品牌“京智5.5G”,应用于新石器L4级自动驾驶无人车,这是一款支持自己回家取货、自己卖的快递配送小车。此外,在常见的网络故障中,大模型可以基于网络数据和决策链推理,快速定位故障的根本原因,使得平均故障处理时长可以从2.5小时降低到仅20分钟。

  有关分析指出,2024年将是5.5G的商用元年。在对网络速率要求更高的5G-A时代,通信智能化已经成为一种必然趋势,

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