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星空体育app下载改变儿童乐园行业 飞书助力奈尔宝打造亲子体验“新物种”

发布时间:2024-05-30 浏览次数:

  近日,飞书携手奈尔宝举办“走近先进”活动,围绕“创新运营打造极致亲子体验”主题,对零售行业数字化升级、经营效率提升等议题进行深入探讨。

  如今,“室内儿童乐园”已并不稀奇。但在2016年以前,中国室内儿童乐园行业呈现出一致的“刻板面孔”:两三百平方米的场地、“海洋球+滑梯”基础配置、色彩饱和度极高……看到这种景象后,奈尔宝创始人陈彦丹暗下决心,“中国的孩子不能只享受这样的儿童乐园,而是要打造有审美、很干净,孩子开心、妈妈安心的场域”。2017年,奈尔宝品牌创立。如今,奈尔宝已覆盖21座城市,服务人次超4000万。

  奈尔宝坚持用创新思维将传统室内乐园变为复合业态“新物种”。在成功打造了二十余家服务0至10岁儿童的“家庭中心”后,奈尔宝又投入巨大成本,进行“儿童科技馆”和“一工元超级玩运动空间”产品线年以来,奈尔宝的门店已经飞速扩展至42家,且均为全直营模式。门店数量的激增、业态的快速丰富和人员的线性增长,使得奈尔宝的财务统计难度和信息对齐成本大幅提升。此外,除了抖音和大众点评上的众多玩法,奈尔宝还要和“父母帮”等数字化能力较弱的垂类亲子平台对接,导致营销和渠道管理更加复杂……还是一家初创企业的奈尔宝面临诸多挑战。

  面对“建立一个更加高效、安全的总部”这一迫切需求,奈尔宝引入飞书与SAP助力其打破组织管理的困局。具体到业务,奈尔宝CTO徐磊将飞书的提效价值总结为几个方面:首先,以审批中心为例,飞书完成分散系统入口和众多功能的一站式整合。第二,项目综合数据的及时跟进闭环,飞书多维表格不仅可以实现门店信息的快速收集,还能够精准推送给责任人,提供可视化的效率分析、统计报表;而飞书项目则是全公司层面的一张“协作桌面”,可以把所有事项拆解成节点化的工作流并及时地自动提醒。第三,精细化权限管理保障信息安全,用飞书后,实现领先竞争对手更多身位。第四,借助飞书人事,奈尔宝实现面试体验的升级、劳动合同电子签、考勤薪酬一体化和自动算税报税。第五,借助AI工具和仪表盘,奈尔宝得以对负面舆情进行智能管理。最后,着眼未来,飞书为具有产品出海愿景的奈尔宝提供了全球协同的技术底座。

  随后,奈尔宝家庭中心上海豫园店店长方懿现身说法,从排班的效率提升与可视化、任务细节的高效协同和多维表格的数据复盘与自动推送功能三个角度出发,描绘了飞书落地到门店经营中的关键场景。

  飞书消费行业解决方案负责人张鑫鹏则分享了多年来沉淀的场景理解:“一店一群”不仅嵌入集成化的群生态和智能化的AI助理,还在实现信息快速上传下达的基础上,高效串联总部和一线门店的协同,赋予总部精准管控门店经营情况的数字化能力。而“总部-门店”的垂直体系之外,一家门店从招商、建成到开业、经营的过程势必会涉及大量第三方力量。在去年,飞书开始和专业的流程引擎ISV合作星空体育app下载,通过把门店经营的所有环节封装、打通众多横向系统,促成流程再造。此外,在知识库沉淀共享、助力短视频和直播营销与复盘分析、星空体育下载确保出海过程中的国际交流与信息安全等场景,飞书同样贡献了优质的数字化解决方案。

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