3月15日晚,中央广播电视总台第34届3·15晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题,重点关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域,曝光多起违法违规行为,具体包括主板机黑灰产业链、假防火玻璃黑产链、婚恋公司套路深等8大问题。节目播出后,诸如世纪佳缘、宝马集团、同程金融、珍爱网、听花酒等企业已经作出回应,发布道歉信或宣布内部调查整改。另外,企业所在地的监管部门也迅速介入,进行调查核实。
内幕:网络水军利用主板机随意更改IP,逃避监管。厂家宣称,他们的产品可以将20块手机主板,安装在同一个主板机箱内,组装成一台主板机,一台机子就可以控制20部手机。
动态:当晚,深圳市市场监管局联合公安机关立即前往现场。经检查,现场发现主板机18套,半成品一套,主板机箱78套,手机主板250套,涉事产品全部依法查扣。另一家涉事公司云机侠公司的创始人、出纳、销售、工程师等相关人员已经接受调查。目前,涉及主板机黑灰产业链的云机侠(深圳)科技有限公司,其微信公众号显示涉嫌违规,账号已被停止使用;其短视频账号已被相关平台封禁;该公司官网目前也不能打开。
3月16日凌晨,深圳市市场监督管理局微信公众号“深圳市场监管”通报:2024年央视3·15晚会曝光黑灰产业链利用二手机主板更改IP逃避监管的水军“主板机”等问题后,深圳市委、市政府高度重视,深圳市市场监督管理局会同公安机关第一时间赶赴宝安、坪山查处涉事企业。经现场调查,涉事企业被曝光的设备未取得电信终端入网许可证。执法人员取证后,依法查扣了一批涉案物品,查封了经营场所。
内幕:市场上个别企业生产的防火玻璃,质量不达标,或者干脆用普通钢化玻璃打上防火标,冒充防火玻璃进行销售。
动态:据极目新闻报道,廊坊永彬玻璃科技有限公司负责人表示:“对于央视曝光的防火玻璃问题,市场上确实有这回事儿,但是我们实际上没有产生这些业务。目前,我们正从天津往工厂赶,配合当地市场监管部门的调查。”天津顺玻玻璃科技有限公司所处的天津市静海区市场监督管理局值班人员表示,局里组织人员正在看3·15晚会,将会对被点名企业采取行动。
天眼查APP显示,我国目前有2480家防火玻璃相关企业。从地域分布上看,河北、广东以及江苏三地,防火玻璃相关企业数量最多,分别拥有430家,350家以及230家。天眼查天眼风险显示,从事防火玻璃相关的业务企业中,27.28%的相关企业曾出现法律诉讼,4.18%的相关企业曾出现经营异常,7.83%的相关企业曾出现行政处罚。据天眼查司法案件数据显示,买卖合同纠纷的案件占比为47.83%,合同纠纷的占比13.04%,不当得利纠纷占比8.70%。
内幕:商家公然兜售非标灭火器,有的店铺售卖的非标灭火器,磷酸二氢铵的含量从75%偷偷降低到50%,甚至降到20%,质量是没有最差,只有更差。
动态:据中新网报道,15日晚,湖南株洲闽湘消防设备有限公司否认了公司生产非标灭火器。该公司负责人称,“按照正常来讲,只有合格品跟不合格品,没什么国标非标。他们说的国标跟非标,我都不知道他是什么意思。公司一直按照国家标准去生产这一块产品,每次抽检都是合格的。”河北省市场监督管理局工作人员回应称,“肯定会有一些相应的安排。”
广州市市场监督管理局发布情况通报:3月15日晚,央视3·15晚会曝光了“灭不了火的灭火器”的问题,涉及广州消防器材销售门店。广州市、区市场监管部门立即采取执法行动,并联合公安、消防部门,第一时间赶赴现场,开展核查处置,对在售消防器材进行就地封存和抽样取证,后续将根据检验结果依法依规进行处理。
天眼查APP显示,东莞市创亿消防器材有限公司成立于2021年10月,法定代表人为王筠,注册资本200万人民币,经营范围包括xk星空体育安全、消防用金属制品制造,消防器材销售,安防设备制造,安防设备销售等,由王筠全资持股。经营状况信息显示,该公司曾获得多个灭火器相关资质认证。此外,2022年年报信息显示,该公司参保人数为0。
内幕:安徽省阜阳市当地有个别企业,用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。
点名公司:安徽厨先生食品有限公司、阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司。
动态:目前春天食品、东辉食品官网已无法正常打开,喜游记、旺厨房、御徽缘等多个相关产品在电商平台已无法搜索。15日晚,安徽省市场监督管理局通报,监管执法人员已到现场核查处置。省市场监管局第一时间派出工作组,赶赴阜阳市现场指导处置工作。
3月15日晚, 阜阳市市场监督管理局发布情况通报:“3·15晚会曝光了我市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉的问题,属地市场监管、公安等联合执法组当即赶至现场,已对涉事企业进行查封,对所有成品、半成品及原料等现场封存。涉事企业法定代表人已被公安机关传唤到位。后续依法依规严查严处情况,将及时向社会通报。”
国家市监总局表示,将开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”,对肉类产品违法犯罪行为进行严厉打击,坚决斩断非法屠宰、加工、销售网络等黑色利益链。
安徽省市场监督管理局表示,针对“槽头肉”一事,监管执法人员已到现场核查处置。
内幕:在“神话故事”、健康概念等加持下,听花酒卖得比飞天茅台还贵,其中标准装听花酒5860元/瓶(750毫升),精品装听花酒5.86万元/瓶(750毫升),一度被网友称为“天价白酒”。
涉及公司:听花酒母公司为青海春天药用资源科技股份有限公司,即A股上市公司青海春天。
动态:听花酒的微信公众号被停止使用,原因为“存在过度营销、骚扰用户行为”。此外,淘宝、京东等电商平台已无“听花酒”相关产品在售。15日晚,青海春天旗下的听花酒发布声明称,高度重视央视3·15中报道中提及的问题,并于第一时间成立专项小组,全面展开检查与整改工作。在声明中,对于央视3·15报道的专利情况,公司还附上了成都虹桥专利事务所(普通合伙)《关于央视3·15报道涉及听花酒相关专利的说明》,用作进一步说明。听花酒合作专利事务所成都虹桥专利事务所在声明中表示,称该所服务听花酒创始人张雪峰及其相关企业20多年,协助其专利申请上百项,目前存续的包括发明专利在内的有效专利50项以上。该所表示,央视3·15晚会只截选部分录像。该所称,所涉专利是听花酒系列技术之一,并非向酒中添加薄荷或薄荷提取物,该专利申请已经处于国际公布阶段。
天眼查APP显示,宜宾听花酒业发展有限责任公司(曾用名:宜宾凉露酒业有限公司)成立于2012年12月,注册地为宜宾市屏山县石盘工业园区。对此,宜宾市市场监管局表示,看到央视曝光情况之后,宜宾市市监局主要领导及食品监管科、广告监管科、执法支队分管领导已赶赴现场核实情况并进行查处,调查结果出来后将及时向社会公布。
内幕:婚恋平台讲师在培训中强调,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。
动态:15日晚,珍爱网发布致歉声明,表示将全面深入调查并立即处理相关问题,具体措施如下:1. 已要求涉事门店及相关部门暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作;2. 全面调查并核实公司业务相关问题,不放过任何一个风险点;3. 针对调查中发现的问题采取零容忍态度,立即处理。珍爱网表示,对于消费者和媒体反映的问题,将立即整改、深刻反思,同时深表歉意,会第一时间在官方渠道发布调查和处理结果。
15日晚,世纪佳缘也发布致歉声明,称已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。目前已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。
16日凌晨,深圳市市场监督管理局微信公众号“深圳市场监管”通报:针对晚会曝光的婚恋平台涉深圳市“珍爱网”公司相关问题,市市场监管局第一时间约谈了该企业负责人。“珍爱网”公司已成立专项小组,发表致歉声明,涉事门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门调查。
内幕:宝马530Li车型传动轴存在异响问题。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断,但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量,出问题的车型依旧在大力推广销售中。国内多家宝马4S店的工作人员并不避讳,维修人员也坦诚表示,更换传动轴可以,退车或者换车,他们做不到。
动态:宝马集团官方微博回应称,针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,公司此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。公司将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。不过面对负面舆论压力,宝马官方微博选择了开启“博主精选评论”。
对此,北方工业大学汽车产业创新研究中心研究员张翔表示,传动轴异响问题仅仅通过维修无法解决,属于车型本身的设计缺陷,唯一的办法是在下一代车型中更换整个动力系统。而新车的设计周期非常长,通常需要3-4年的时间才能上市,在这一过程中宝马没有其他类似车型可以替代,“如果公司召回故障车辆,不仅会使其名誉受损,还会带来较大的经济损失星空体育下载。”
内幕:根据晚会曝光,投诉者小李指出,通过网友,知道同程金融APP可以借钱。网上说购买它的礼品卡,然后把礼品卡通过商城回收卖了,填写自己的收款账户,就把钱打给我了。购买礼包的价格一共是40000多元,但是实际到手只有28000多元。
回应:15日晚,同程金融发布声明,称高度重视此事,并在第一时间成立专项小组,全面排查相关问题,给用户带来的不良影响深表歉意,将立刻对相关产品进行下线,同时对公司所有产品进行合规性检查,并全力配合相关部门的整改要求。
记者查询发现,应用宝、小米应用商店已紧急下架“同程金融”APP,目前已无法搜索到。
上游新闻记者 金鑫 部分综合自澎湃新闻、极目新闻、中新网、中新经纬等 编辑 向家庆 责编 李雅歆 审核 廖爽