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从铁路、公路到水路 多地提供春运返程“最后一公里”延伸服务

发布时间:2024-02-17 浏览次数:

  春节假期已近尾声,各地陆续进入返程高峰。来自2024年综合运输春运工作专班数据显示,2月10日至17日(农历正月初一至初八),全社会跨区域人员流动量预计累计23.11亿人次。

  今日(17日)记者从多地交通运输部门获悉,交通部门多措并举,坚持守牢安全底线、充实运能运力、细化服务措施、提升服务品质,畅通旅客返程“最后一公里”,让春运返程更安全、更便捷、更温馨。

  今日24时,春节期间高速公路7座(含)及以下小型客车免费通行将结束。为做好交通服务保障工作,北京各条高速公路针对返京客流、车流高峰启动保障工作预案,首发集团所辖各高速公路收费站加强人员值守,开启375条“小免”专用车道,车流量高峰时段收费站开道率100%,清河、京承、杜家坎等16处重点保障站点落实“包保制度”“一站一案”措施,提高站区通行效率。

  同时,在部分车流量较大的服务区设置临时移动充电车,满足新能源车主的充电需求。

  凌晨地铁停运后,接驳换乘成为返程旅客的“老大难”问题。为缓解深圳北站春运返程高峰期间,夜间地铁停运后出租车供不应求的问题,深圳巴士集团于2月17日(正月初八)至2月19日(正月初十)地铁停运后,继续推出深圳北站“公交+出租车”联乘服务,联乘巴士客满即走,最长间隔不超过15分钟,最大限度助力夜间返深的乘客顺畅到家。

  公路方面,在G93绵遂高速射洪段常乐互通,返程车辆已络绎不绝。来自重庆的货运司机刘师傅正端着茶杯在“锂都物流暖心之家”休息,以往春节跑物流运输,他大多是把车停在服务区里休息、吃饭,现在不仅可以在室内休息,还能看电视、吃饭、洗漱。

  铁路方面,为保障夜间到发、中转旅客的需求,北京部分火车站采取夜间不闭站或不完全闭站举措,让旅客可以安心在车站过夜。成都东站、成都西站、重庆北站、重庆西站、贵阳北站、万州北站、广西梧州南站等均实施夜不闭站,通宵营业,方便旅客返程。

  除了为货运司机提供暖心服务,为全力做好春运返程保通保畅和服务保障工作,四川交通针对高接高转换枢纽、易拥堵路段、重要收费站等关键点位发生拥堵趋势时,采取“一路三方”混合编组、及时增派人员轮流值守,分流管控措施,疏导交通;充分发挥“一路三方”联合指挥调度作用,共同入驻路段监控分中心,确保各点位值班值守、清障救援、应急处置力量完备、配置合理、响应及时、反应迅速。

  “吉高食塘”融合餐厅、宴丰自助活鱼锅、熏肉大饼、“smile”咖啡馆……在吉林,过往司乘人员在高速服务区里就能品味各色美食,既吃得开心、也吃得放心。

  此外,为方便过往司乘人员出行需要,吉高服务区公司推出“有事儿您说话”便民联络卡,卡片上标注了服务区工作人员的联系方式,为有需求的旅客第一时间提供服务。同时实行现场包保服务工作制,包保人员统筹负责节日期间辖区环境卫生、文明服务、设备设施应急保障、物资调配与保障、停车引导等十数项工作,确保司乘人员有任何需要都能“找得到人、办得了事儿”。

  不仅要走得了,更要走得方便、走得舒适。打开微信搜索“豫州行”小程序,选择出发和到达城市、出发日期、乘车时间、上下车地点,即可显示驾驶员的联系方式,约好时间和线路等着上门接就行。

  在河南,定制客运解决了人们出行“最后一公里”的难题,无需前往车站、无需大包小包到处中转、司机上门接送、一站直达,与传统客运大巴相比,线上操作、自助购票、灵活出行。为满足春运出行个性化需求,河南省运输服务部门鼓励客运企业在现有开行班线基础上,开展定制客运服务,加大运力投入,实现“门对门”“点对点”一站式服务。

  琼州海峡迎来出岛返程最高峰。为解决出岛返程高峰票源紧张问题,海口市组织新海港、秀英港进一步优化船舶运能,增售约1200张出岛小车船票,其中增售新海港秀英港2月18日出岛燃油小车票量约1000辆。新能源车方面,目前新海港共有4个新能源小车出岛专班,新能源小车每天总运输出岛量约800辆。后续将根据船舶运能,动态增售燃油车和新能源车出岛船票。

  对于反映强烈的新能源小车出岛问题,记者从2月16日召开的海口市2024年琼州海峡春运工作新闻发布会(第二场)上获悉,新海港于16日再增设了13时30分的一个新能源小车出岛专班,增加票量约100辆,今天共有4个新能源小车出岛专班,可运输约400辆新能源小车出岛。后续,港口将根据船舶运能,动态增售燃油车和新能源车出岛船票,旅客可随时留意海口各港口购票信息。

  此外,由于港口返程高峰出岛小汽车数量激增,为满足出岛小汽车远程托运需求,提供出岛备选“第二方案”,海口市协同人保公司、中铁特货物流公司,策划推出了车辆“托运出岛”措施。小汽车车主可在12306手机APP主页面,点击“汽车托运”,进入国铁汽车托运界面操作。目前可从海口南站货场和三亚崖州站货场托运出发,目的地有哈尔滨新香坊、长春、乌鲁木齐三坪、北京顺义等站,具体事项以“汽车托运”界面提示的为准。

  记者从交通运输部获悉,公路人员流动量预计累计21.84亿人次,其中高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量预计累计19.98亿人次,公路营业性客运量预计累计1.86亿人次。

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