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2024年2月13日，河南郑州，春节假期过半，郑州东站候车厅内人头攒动。 IC 图
2月15日，春节假期第六天，春运迎来返程客流高峰。据郑州铁路公众号发布的消息，中国铁路郑州局集团有限公司当日预计发送旅客70万人次，并增开担当临客列车35列，以满足旅客出行需要。
2月14日，春运第20天，国铁集团郑州局发送旅客65.1万人次，与2023年同期相比增长36.5%。郑州东站、郑州车站、商丘车站、洛阳龙门站、洛阳车站、周口东站、南阳东站、濮阳东站等客流量较大。
为服务好假期大客流，国铁集团郑州局各大火车站动态优化安检模块，在列车密集到达时段，增开人工检票通道，安排党团员突击队在进站口、电梯、站台等处所加强值守，引导旅客有序出行；开辟重点旅客绿色通道，组织志愿者全程帮扶引导老人、带小孩和行动不便的旅客，一站式服务重点旅客进站乘车；加大自助售票终端、乘降电梯等重要设备检查维护力度，结合旅客流线走向，动态调整站内自动售取票机布局，方便旅客购票、核验、查询及换取报销凭证，积极服务旅客温馨出行。
