麻山区街道党(工)委持续转变工作作风,创新服务方式,打造服务民生“快、小、微”基层治理新品牌,构建基层治理新格局,推动能力作风建设走深走实、见行星空体育下载见效。
实行“错时入户、延时工作”工作制,街道干部、社区“两委”成员、网格员通过每周电话问候、每半月上门服务、每月集中志愿服务、每年更新健康档案等方式,常态化开展“敲千家门,入万户心”入户大走访、“点单”服务、“老年人关爱帮扶”等活动,从“坐等”为居民服务转变为主动上门服务,有效解决辖区群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难题。目前,已开展“学习雷锋”“垃圾不落地 家园更美丽”等200余次志愿活动,开展问诊夕阳、爱心帮扶、温暖陪护等100余次助老服务活动,受益群众达500余人次,收集社情动态、热点难点、意见建议864条,解决诉求788件,切实打通服务群众“最后一公里”。
建立街道、社区两级网格化指挥中心,运用“网格化+信访+调解”模式,按照影响范围划分“街道—社区—网格—楼栋”四级议事会,搭建“麻利办”沟通调解平台,实现多元协同、整体解纷。同时,将辖区内驻区单位、三供一排、物业、新业态等群体引入网格管理,化身网格员共同参加社区治理,满足不同类型不同人群矛盾纠纷化解的多元需求。年初以来,通过不同层级议事会化解邻里不睦、夫妻吵架、亲子关系紧张、物业服务等100余件矛盾纠纷,解决楼顶漏水、乱占楼道、供暖不佳等31件烦心事、揪心事、闹心事,让“小事不出楼道,大事不出社星空体育下载区”,开辟“我为群众办实事”新路径。
针对域内空巢老人星空xk体育官网、留守儿童偏多的实际情况,由所辖社区党委牵头联合40余家区直单位成立党建工作联席会,带动辖区单位、在职党员根据社区现实状况和居民实际需求,共同设计和优化服务项目,打造跑腿代办、儿童托管、“微心愿”、“科普讲堂”、“家庭医生”、“情暖夕阳”等11个民生项目,结合文明城、卫生城创建打造“文明出行”“礼貌你我他”“守护牤牛河”“美颜行动”等7个创新项目。目前,已开展慢性病义星空体育下载诊、关爱老年人心理课堂、面点培训、防电诈公益讲座、亲子读书日等民生活动40余场次,为辖区群众跑腿代办事项800余件次,组织党员干部认领群众微心愿73个,切实推动民生实事再上新台阶。